Эрх мэдэлд байгаа урвагчдаас өөрийгөө хэрхэн хамгаалж, эх орноо сүйрүүлэхгүй байх вэ?

2024 Зохиолч: Seth Attwood | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 16:12

Өөрийгөө өөрөө удирдах байгууллагыг бий болгох нийгмийн туршилт.

1998 онд хямралын оргил үед Алма-Ата хотод "Нийгмийн синергетик" хэмээх өөрөө өөрийгөө удирдах институтийг бий болгохын тулд нийгмийн хамтарсан туршилт явуулсан. Энэхүү харилцааны тогтолцоо нь хууль тогтоомжид харшлаагүй …

хамгаалах асуудал эрх мэдэлд байгаа урвагчид, өөрөөр хэлбэл мандат дор байгаа хүн амын амьжиргааг сүйрүүлэх, доройтуулах эрсдэлийг нэмэгдүүлдэг ийм үйлдлийг хаах асуудлыг Орос улсад уламжлал ёсоор дээд талаас нь шийдсэн. Түүгээр ч барахгүй хоёр нөхцөл давхцахад л амжилттай шийдэгдсэн.

1. Дээд эрх мэдэл нь хийгдэж буй өөрчлөлтийг бүрэн эрхийнхээ хүрээнд хүн амын амьжиргааны нөхцөлийг сүйрүүлэх, доройтуулах эрсдэл гэж яг таг тодорхойлдог.

2. Дээд эрх мэдэлтэн гэдэгт итгэлтэй байна санаа зовж буй хүн амын амьдралын нөхцөл байдал муудаж байгаа нь өөрөө заналхийлж байна.

Эдгээр хоёр нөхцөл нь Оросын түүхэнд хэр олон удаа давхцаж байсан бэ - та өөрөө шийдээрэй. Гэвч эх орны түүхийг бүхэлд нь тод, гэхдээ маш богино баатарлаг үеүүдэд хувааж, дараа нь урт саарал "шаварлаг" цаг үеээр солигддог. Ийм "тахө"-д хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд бидний сэтгэлгээ сайн хаанд итгэх итгэлийг эрх мэдлийг үл тоомсорлохтой хослуулсан нь гайхалтай юм.

Иргэний нийгмийг дээд эрх мэдлийн ийм тогтворгүй байдлаас хол зайд, хамгийн хатуу хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх үүрэггүй байдлаас хамгаалж ирсэн. өөрөө бий болгосон өөрийгөө удирдах байгууллагууд, сөрөг хүчин - энэ нь дотоод хэлэлцэх асуудал болон уламжлалт үнэнч ирэх үед - энэ нь дараагийн харь гаригийн харьцах шаардлагатай үед.

Эртний үеэс Оросын эзэнт гүрэнд цахилгаан босоо болон хэвтээ гэсэн хоёр хэсгээс бүрдсэн төрийн бүтэц бий болсон. Сүлжээнд суурилсан олон нийтэд түшиглэсэн өөрөө удирдах байгууллага нь тогтмол гарч ирж буй эрх мэдлийн орон зайг дүүргэж, дээд эрх мэдэл саажилтанд орсон эсвэл урвагчдад баригдсан үед иргэний нийгэм улс төрд оролцох боломжийг бүрдүүлсэн.

Ийм хөндлөнгийн оролцооны хамгийн тод жишээ бол элитээс урвах асуудлыг нэлээд радикал аргаар шийдсэн Минин, Пожарский нарын цэрэг юм.

20-р зууны эхээр баруун (Столыпин) ба зүүний (Ленин) хамтарсан хүчин чармайлтаар сүлжээний хяналтын систем устаж, үүний үр дүнд төрийн бүтэц бүхэлдээ туйлын тогтворгүй болж, жил бүр нурж унав. тэр үед эрх мэдлийн босоо чиглэл хангалтгүй хатуу, тэнцвэртэй, тууштай болсон. 1917 онд ч ийм байсан, 1991 онд ч ийм байсан, дээд эрх мэдлээс хамааралгүй хүн амын өөрийгөө зохион байгуулах сүлжээний механизм шинээр бий болтол мөнхөд байх болно.

Ийм механизмыг дээрээс бий болгож болохгүй. Энэ нь зөвхөн доороос нахиалж болно. Үүнийг бий болгохын тулд энгийн хүсэл нь хангалтгүй юм. Нөхцөл байдал боловсорч гүйцсэн байх ёстой бөгөөд эхнийх нь бодит аюул заналхийлж буйг ухамсарлах, хоёр дахь нь эрх баригчид энэ аюулд хариу өгөхөөс татгалзах эсвэл чадваргүй байх явдал юм. Манай хүний оюун ухаан, ухамсрын нэр төр үргэлж хангалтгүй байсаар ирсэн. Өөр нэг цохилт хэрэгтэй бөгөөд үүнгүйгээр энэ бүхэн ажиллахгүй.

Товчхондоо, эхнээс нь бүрэн хэмжээний загварыг бий болгохын тулд хямрал хэрэгтэй. Энэ хямрал аль хэдийн тэнгэрийн хаяанд ирээд байна, өөрийгөө хүндэтгэдэг бүх мэргэжилтнүүд энэ тухай ярьж байгаа бөгөөд энэ нь Адал явдалт зохиолчийн олон жилийн өмнө тодорхойлсон хувилбарын дагуу хатуу үргэлжилж байна.

Аз жаргал байхгүй байсан ч золгүй явдал тусалсан. Энэ бол иргэншлийн сүйрлийг даван туулахын тулд 90-ээд онд аль хэдийн дадлагажсан, амьд үлдсэн иргэдийн хувийн туршлагаас гадна өөрийгөө удирдах, өөрийгөө удирдах сүлжээний бүтцийг бий болгох хамтын туршлагаар баяжуулсан бидний урт удаан тэвчээртэй Эх орны тухай юм. - хүрэлцээтэй байдал. Өнөөдөр би эдгээр нийгмийн туршилтуудын нэгийг танд сануулахыг хүсч байна.

Цаг хугацаа бол 1998 оны хямралын оргил үе. Энэ газар нь Казахстан дахь ЗХУ-ын сүйрсэн газар юм. Зохиогч нь Сергей Лачинян юм. Цааш нь - ишлэл:

1998 онд Галакси клубын урилгаар. Алма-Ата би "Нийгмийн синергетик" сэдвээр хэд хэдэн лекц уншсан.

Хямралын дунд (олон нийтийн хөдөлгөөн ихтэй) 3000 хүний танхимд лекц уншиж, зохиогчид эдгээр санааг хэрэгжүүлэх туршилт хийхийг санал болгов.

Үүний үр дүнд "Нийгмийн нэгдэл"-ийг бий болгох хамтарсан туршилт хийхээр шийдсэн бөгөөд үүнд эхний шатанд нийгмийн янз бүрийн хэсгийг төлөөлсөн 800 орчим хүн, түүний дотор 200 орчим тэтгэвэр авагчид оролцсон. Тэгээд ч нэлээд хэдэн хуулийн этгээд бий. Дараа нь оролцогчдын тоо асар хурдацтай өсч эхэлсэн бөгөөд "батлан даагч" нь бүхэл бүтэн суурингууд, нэг оролцогчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бүс нутгийн төвүүдийг багтаасан өөрсдийн "виртуал корпорацууд" -ын төлөөлөгчид байсан тул бид тэдний яг тоог мэдэхгүй байна (эрэлт нийлүүлэлт) …

Эхний ээлжинд сүлжээ нь 2 асуудлыг шийдсэн.

1. Оролцогчдыг амьжиргааны эх үүсвэрээр хангах (бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажлын байр, холболт, мөнгө гэх мэт).

2. Тухайн үеийн хамгийн хурцадмал асуудлыг шийдэж өгснөөр (хэрэв хэн нэгэн санахгүй байгаа бол орон нутгийн мөнгө тэр үед ажиллахаа больсон).

Энэ сүлжээ хэрхэн ажилладагийг ойлгохын тулд зохицуулалтыг тайлбарлах шаардлагатай.

Удирдлагын өрөө (утас, компьютер) болон байнгын нүүр тулсан уулзалтууд байсан.

Эдгээр хурал дээр (ихэвчлэн хэдэн зуун хүн) "виртуал корпорацууд" байгуулагдсан. - Оролцогчдын хүсч буй бүтээгдэхүүнийг (жишээлбэл, хиам), түүхий эд нийлүүлэгчийг (жишээлбэл, хүрэлцэн ирсэн хүмүүсээс тариаланчид эсвэл тэдний зөвлөмжийн дагуу) сонгосон бол үйлдвэрлэгчийг (хиамны цех) ижил зарчмын дагуу сонгосон. схем, ханган нийлүүлэгчид - зуучлагч (шатах тослох материал, нийлмэл тэжээл гэх мэт) тариачинд төлөх (нийлүүлэлт), эцэст нь бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн хэмжээ, тэдгээрийн мөчлөгийг тодорхойлсон.

Бүтээсэн цагаасаа эхлэн жүжигчидтэй гэрээ байгуулахад ихэвчлэн 1-2 хоног зарцуулдаг байсан бөгөөд дараа нь энэ бүтэц нь "виртуал корпорац" шиг тасралтгүй циклээр ажиллаж, клубыг (сүлжээнд) зохих бүтээгдэхүүнээр тогтмол хангадаг байв..

Хөнгөлөлтийн хэмжээ дунджаар 60% байсан тул 10% -ийг клубт, 10% -ийг батлан даагч зохион байгуулагчдад хуваарилсны дараа линк дээрх диаграмыг харна уу, баталгаат чанарын бүтээгдэхүүн (хиам) нь бөөний зах зээлээс 40% хямд байна..

Мэдээжийн хэрэг, энэ нь түүний хэрэглээг нуранги шиг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн (хамаатан садан нь яах вэ? Хөршүүд? Тэтгэврийн хүн яаж нэмэлт мөнгө олох вэ?)

Синергетик мөчлөгийн "виртуал корпорацууд" -ын энэхүү схемийн дагуу үйлдвэрлэлийн хэмжээнд ямар ч хязгаарлалт байхгүй, учир нь аливаа алдагдлыг нэмэлт холбоосын оролцоотойгоор нэн даруй нөхдөг.

Тиймээс төлбөр төлөхгүй байх, борлуулалт хийх асуудал шийдэгдэж, онцгой байдлын үед бүх оролцогчид зөвхөн мөнгөөр бус, мөн шаардлагатай бараа, түүхий эд, үйлчилгээ (мөнгө, хэн ч идэхгүй) нөхөн төлбөр авах боломжтой болсон..). Түүгээр ч зогсохгүй ийм олон тооны оролцогчдын түүвэр нь ямар ч бараа, үйлчилгээ (хөдөө аж ахуйн техник, цахилгаан эрчим хүчний квот, агаарын тээвэр, гадаадад данс нээх гэх мэт) авах боломжийг олгосон.

Гэсэн хэдий ч туршилтын бүх хугацаанд (10 сар орчим) "мөнгөний хомсдол" хэзээ ч байгаагүй.

Дашрамд хэлэхэд, эхэндээ энэ асуулт маш их сэтгэл хөдлөлийг төрүүлж байсан тул тэд клубт байгаа бүх хүмүүс үйлчилгээ, бараа солилцох юм бол мөнгө хаанаас гарах вэ гэж санаа зовж эхлэв. Эцсийн эцэст та нийтийн орон сууцны төлбөрийг төлөх, хүүхдүүдэд өгөх, юм худалдаж авах гэх мэт.

Гэхдээ сүлжээн доторх ихэнх бараа, үйлчилгээний өртөг (мөн чанарын баталгаатай) гаднахаас 40-80% хямд байсан тул энэ нь сүлжээнд байгаа доллар бүрийг худалдан авах боломжтой гэсэн үг юм. "Дашнаас" хоёр дахин их - мөн мөнгийг сүлжээнд хэсэгчлэн оруулсан … (тэр үед доллар нь төлбөрийн хатуу хэрэгсэл байсныг хэн санахгүй байна). Тэд клубын гишүүдэд зөвхөн үйлчилгээний зориулалтаар бараа зарах эсвэл төлбөрийг мөнгөөр хязгаарлахыг санал болгож эхэлсэн үе бий.

Хүмүүс клуб, түүний гишүүд тэдний төлөө батлан даалт гаргахад юу нөлөөлсөн бэ гэсэн асуултын хариулт эндээс харагдаж байна …

Хэрэв сүлжээнд орох хүсэлтэй асуулт байхгүй бол (энэ нь ажил, бараа, харилцаа холбоо, нийгмийн хамгаалал) батлан даагчдад үзүүлэх урамшууллын талаар ялангуяа хэлэх шаардлагатай байна.

Нэгдүгээрт, батлан даагч өөрсдөө болон тэдгээрийн чиг үүргийн талаар.

Байгууллагын сүлжээг хамгийн энгийн схемийн дагуу барьсан - оролцогч бүр дор хаяж 2 батлан даагчтай байх ёстой. Батлан даагч нар тодорхой хэмжээний батлан даалтад хариу өгсөн. Тиймээс клубын менежерүүд, бизнесменүүдийн дээд шатанд энэ хэмжээ 2100р байсан. (Тухайн үеийн байрны үнэ ойролцоогоор). Дунд шатны удирдах ажилтнуудын хувьд гол 100.

Тэтгэврийн болон бага орлоготой иргэдэд зориулсан 10-р тал.

Энэ дүнг батлан даагч (албан ёсны банкны хадгаламжийн сангаас үйл ажиллагааны хууль ёсны байдлыг хангахад ашигласан) байршуулсан. Мэдээжийн хэрэг, энэ мөнгийг байршуулснаар батлан даагч өөрт нь баталгаа өгсөн хүнийхээ сайн санааны төлөө санхүүгийн хариуцлага хүлээсэн, учир нь түүний муу итгэл үнэмшил гарсан тохиолдолд энэ дүн нь өрийг барагдуулах болно. Сүлжээнд нэвтрэх нь үнэ төлбөргүй байсан тул батлан даагчдыг олоход хангалттай байв.

Үүний дагуу, баталгааны дүнгийн хүрээнд аливаа ажил гүйлгээ (үйлчилгээ) ("үйл ажиллагааны квант") энэ ордыг даатгуулсан бөгөөд олон удаа (өдөрт 5 удаа гэж хэлэх …) хийж болно - оролцогчдод эрсдэлгүйгээр. Учир нь аливаа давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон тохиолдолд барьцааны хэмжээ алдагдлыг нөхдөг - энэ нь батлан даагч нарын шийдвэрээр хийгдсэн. Өөрөөр хэлбэл, аливаа зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал эсвэл тэдний баталгаа өгсөн хүмүүстэй давхцаж буй нөхцөл байдлыг батлан даалтад өгсөн хүмүүс "шүүх" болно. схемийн дагуу удирдсан-баталгаад-та хариулах.

Хэрэв батлан даагч нар санал зөрөлдөж, төлбөрөө төлөхөөс татгалзсан бол (жишээлбэл, "мөргөлдөөн"-ээс ирсэн гомдлын хувьд) тодорхой хугацааны дараа гомдол батлан даагчдад шилжсэн гэх мэт. "Блоклох" үйл явцыг өдөөж буй гомдол. журмын дагуу гүйлгээ эсвэл "үйлчилгээний сүлжээ"-д оролцогч бүрийг ямар ч тайлбаргүйгээр хийж болно. Тиймээс хэрэв маргаантай асуудал (зөрчилдөөн) гарвал оролцогчид хоёулаа бие биедээ гомдол гаргаж, маргааш нь асуудлыг шийдэхийн тулд батлан даагч нь тэдэнтэй нэгдсэн. Хэрэв тэд нийтлэг хэл олж чадаагүй бол маргааш нь батлан даагч нарын батлан даагч нар нэгдсэн (блоклогдсон) гэх мэт.

Энд нэгэн зэрэг жижиг тэмдэглэл байна - сүлжээний бүх хугацаанд ийм "шилжилт" хэзээ ч тохиолдож байгаагүй …

Ихэвчлэн мөргөлдөөнийг хурцатгах аюул заналхийлж, гомдлыг дараагийн "давхарт" шилжүүлэх нь талуудын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх хангалттай хариуцлагыг өгдөг. (Үгүй бол батлан даагч бүхэл бүтэн сүлжээ нь баталгааг хүчингүй болгож, сүлжээнээс хасагдах эрсдэлтэй байсан).

Нэхэмжлэлүүд практик дээр хэрхэн ажилладаг байсан.

Хэн нэгэн хүн амласан үйлчилгээ (ажил)-ыг муу санаатай хийсэн эсвэл мөнгөө төлөөгүй, бараагаа хүргэж өгөөгүй, гомдол ирсэн гэж бодъё. Батлан даагч нар үүнийг тооцоолж, барьцаанаас нөхөн төлбөр авсан.

Тэд ивээн тэтгэгчээ гэм буруугүй гэж шийдсэн эсвэл өөрсдийгөө засч залруулахаар шийдсэн гэж бодъё - тэд орд дээр дахин "квант" хийж, түүнд дахин боломж олгосон. Энэ нь дахин тохиолдсон - дахин алдагдлаа нөхөн төлсөн боловч баталгааг аль хэдийн цуцалсан … энэ нь сүлжээнээс хасагдсантай адил юм.

Ингээд л асуулт хаалттай байна.

"Заршлаар" олон оролцогчид хэрүүл маргаан зохион байгуулж, үндэслэлгүй гомдол гаргасан тул тэд "клуб"-аас аль болох хурдан ниссэн (эсрэг гомдол хүлээн авч, батлан даагчаа алдсан). Тиймээс сүлжээг хангалтгүй сүлжээнээс хурдан цэвэрлэв. Дараа нь тэд клубт "бэлчдэг" байсан ч энгийн үйлчлүүлэгчийн үүрэг гүйцэтгэсэн. Уг нь клубын дээд шат, цөм л “зөв” батлан даагч байсан. Тэд зүгээр л 2100-д хадгаламж тавьж, дараагийн 2 удаа ваучер авдаг.

100-д бүртгүүлсэн хүмүүсийн талаас илүү хувь нь энэ мөнгийг өргөдөл гаргагчаас авсан бөгөөд үүнээс гадна эрсдэлийн төлөө тэдний талд нэмэлт төлбөр төлсөн.

Дараа нь тэр ч байтугай ийм бизнес тэтгэвэр авагчдын дунд гарч, батлан даагчаар ажиллах … Үүнд буруу зүйл байхгүй - хэрэв хадгаламж нь шаардлагатай баталгааны хэмжээг агуулж байгаа бол сүлжээний хэвийн үйл ажиллагааны хувьд яг хэн тавьсан нь хамаагүй. тэнд. Гэвч барьцааны хүмүүстэй наймаалцаж байсан луйварчид тэдний армийн зарим хүмүүс шиг клубээс хурдан зугтав. Ойролцоогоор дараах схемийн дагуу - давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон, нэг, хоёр, гурав, хаа сайгүй ижил асуудалтай батлан даагч ба түүний асуудалтай нөхдүүд, эцэст нь түүнд гомдол гаргадаг - бүгдийг нь хориглодог.

Хэрэв тэр даван туулж чадвал энэ нь дээрэмчин биш гэсэн үг, гэхдээ багаа бүрдүүлж чадсан менежер ямар ч гомдолгүй, асуудалгүй.

Хиамны бизнес хэрхэн олон улсын хэмжээнд өргөжсөн тухай олон сонирхолтой түүхийг эндээс харж болно … инноваци хэрхэн шууд "нэвтрүүлсэн" - учир нь хэрэв тэжээлд зориулж үр тарианы замд түүнийг шинэлэг аргаар боловсруулах боломжтой байсан. авах, хэлэх, 20% нэмэлт жин, дараа нь хэн ч асуусан, эрсдэл гэж юу вэ, гэх мэт - Та чадна! суулгацыг тавиад сарын эцэст хувиа авах - бух бүрийн жингийн хагасыг (хяналттай харьцуулахад) - Тэгээд ч "луйвар" -ыг зориудаар хасч, бүх талаас нь батлан даагч байдаг, тэгдэггүй. Нэг ядуу зохион бүтээгч, өөр нэг баян тариачин шударга ёсыг баталгаажуулна … эс тэгвээс энэ бүх "баглаа" хангалтгүй тариачинтай хамт үнэ төлбөргүй байдаг.

Албаныхан, татварын албаныхан, залуустай холбоотой сонирхолтой түүхүүд цөөнгүй байлаа. Тэднийг энд хэлэх нь утгагүй бөгөөд зөвхөн хүн бүр сүлжээн дэх өөрийн байр сууриа олж, бүтээгчдийн бүтээлч үүрэг гүйцэтгэх нь чухал юм.

"Илүү их хүн", "хар муу санаатан" гэж байдаггүй, хэн ч гэсэн хамтарч ажиллавал ашигтай ажил хийж болдог нь тогтоогдсон. Үүнтэй адил одоо явуулахгүй байсныхаа төлөө 100 рублийн авлига авч, улмаар 1000-аар хохирч байгаа албан тушаалтан. Энэ тогтолцоонд шууд үүргээ сайн биелүүлж нийгэм, бизнес, төрд ашигтай ажиллаж эхэлдэг. Зөв хийсэн ажлынхаа төлөө ижил төстэй шагнал авсан тул - зөв хийсэн ажил … (би ердийнх шиг хахууль биш, харин шууд бус, гэхдээ чухал үйлчилгээг онцолж байна - зөв хүнтэй танилцах эсвэл эмнэлгийн тусламж авах гэх мэт) - хөрөөдөх (хээл хахууль) - эрсдэл - мөнгө хавсрах арга олох - эрсдэл - зарцуулах арга зам хайх - эрсдэл - хүссэн үйлчилгээгээ худалдаж авахын тулд олон талын зорилгоор хорлон сүйтгэх бус, зориулалтын дагуу ажиллах урам зоригтой байдаг. - эрсдэл - үйлчилгээ …

Тэр зүгээр л авдаг, тэр даруйдаа энэ үйлчилгээг авдаг. Мэдээж энэ бол ажлаа сайн хийх том хөшүүрэг… Тэгээд ч дарга нарын "давхарын тоо" хамаагүй - хүн, асуудал хаа сайгүй адилхан.

Одоо бараа, үйлчилгээний хайлтыг хэрхэн хангах вэ.

Үүнийг хийхийн тулд хүн бүр "Би санал болгож байна" болон "шаардлагатай" гэсэн баганатай бие даасан анкет бөглөсөн. Түүний "шаардлагатай" хэсэгт "Би санал болгож байна" гэсэн хэсгийг тавьсан. Энэ бол бүхэл бүтэн энгийн схем юм.

Гомдлын бүртгэл, журмын бусад чиг үүргийг хангах нь илүү хэцүү байсан.

Энэ нь автоматжуулалт дутмаг (жишээлбэл, гар утасны интернет, гүйлгээний солилцооны протоколууд, хэрэглэгчдэд хүсэлт гаргах боломжийг олгодог түүнтэй адилтгах, энгийн бөгөөд үр дүнтэй ангилагчийн нягтлан бодох бүртгэлийн нэгжүүд, эрэлт, нийлүүлэлтийн автомат хайлт, гомдлыг автоматаар хянах) дутагдал юм., үнэлгээ гэх мэт) гэх мэт) эсвэл одоо хэлж байгаачлан BLOCKCHAIN технологи байхгүй байсан нь тухайн үед бидэнд энэ сүлжээг өргөжүүлэх боломжийг олгосонгүй. Эцэст нь энэ нь зохицуулалтыг гарын авлагын горимд үргэлжлүүлэх боломжгүй болж, улмаар уналтад хүргэв.

Бид цаг хугацаанаасаа дэндүү түрүүлж байсан … Гэхдээ энэ туршлага одоо маш их үнэ цэнэтэй юм - хэрэв бид зөвхөн виртуал хэлхээ, толгой дээр биш, практик дээр хэрхэн ажилладагийг мэддэг болсон бол.