Хүн төрөлхтний материаллаг хараал

2024 Зохиолч: Seth Attwood | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 16:12

Германы эрдэмтэд саяхан сонирхолтой тоо баримт нийтэлжээ: сүүлийн 50 жилийн хугацаанд Германчууд дунджаар 400% баяжиж, сэтгэл гутралд өртсөн аз жаргалгүй хүмүүсийн тоо 38% -иар өссөн байна.

Хенри Форд автомашины үйлдвэрлэлийн шинэчлэлийн ачаар дэлхийн хамгийн баян хүмүүсийн нэг болсон. Түүний амжилт нь олон авъяаслаг бизнес эрхлэгчдэд Cadillac, Chevrolet, Buick (Buick), Dodge (Dodge) зэрэг шилдэг брэндүүдийг бий болгоход урам зориг өгсөн. Шинэ машинууд Америкийг жинхэнэ утгаар нь усанд автуулсан. Хэсэг хугацааны дараа машины борлуулалт огцом унах мөч ирлээ. Зах зээл ханасан байна.

Үнэхээр хуучин машин нь сайн жолооддог бол хэнд ч шинэ машин яагаад хэрэгтэй байна вэ? Яагаад мөнгөө үрдэг вэ? Борлуулалтын асуудалтай тулгарсан овсгоотой маркетерууд шинэ ухаалаг шийдлийг гаргаж ирэв: тэд хуучин автомашины эзэнд өөрийгөө дорд үзэх мэдрэмжийг төрүүлж эхлэв.

Машин үйлдвэрлэгчид жил бүр илүү олон шинэ загваруудыг гаргаж эхлэв. Тэдний амжилт нь бусад салбарын бизнес эрхлэгчдэд урам зориг өгсөн: хувцас, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, гутал, сүнс нь диваажинд, илүү нарийвчлалтай, там руу яарав.

Тэнэг, загварлаг хувцасласан өсвөр насныхан ийм тансаг хэрэглээг авч чадахгүй хүүхдийг ямар жигшил харцаар харж байгаа нь олонтаа харагддаг. Жилд 2 удаа хувцас үйлдвэрлэгчид шинэ цуглуулгаа гаргадаг гэдгийг анхаарна уу. Мэргэжилтнүүд, дизайнерууд бидэнд "энэ улиралд ногоон өнгө загварлаг байх болно" гэж эцэс төгсгөлгүй давтан хэлдэг. Яагаад үүнийг хийж байгаа юм бэ? Энэ заль мэх нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Яг адилхан хувцас авсан ч өнгөрсөн жил улаан өнгөтэй хувцас авсан хүмүүс эвгүй байдалд орно.

Үндэстэн дамнасан корпорацууд энгийн сэтгэлгээтэй хэрэглэгчдийн оюун ухааныг удирдаж, шинэ төхөөрөмж, хувцас гэх мэтийг байнга гаргадаг. Тэд жилдээ 500 тэрбум долларыг сурталчилгаанд зарцуулдаг. Энэ мөнгө хүн төрөлхтнийг зовооход хангалттай. Энэ бол асар их мөнгө! Дэлхий дээрх өлсгөлөнгийн асуудлыг шийдэхийн тулд жилд ердөө 50 тэрбум доллар зарцуулах шаардлагатай.

Гол асуудал нь бид сайн сайхан зүйлсийг моодноос гарсан учраас байнга хаядагт байгаа юм биш. Хүн төрөлхтний эмгэнэл бол үндэслэлгүй хүлээлт юм. Шинэ машин худалдаж авсан хүн маш богино хугацаанд баярладаг. Хэрэв маргааш нь түүний найзууд түүнээс илүү хүйтэн машин худалдаж авбал энэ баяр баясгалан нь зөвхөн нэг өдөр л хязгаарлагдах болно. Бидний ихэнх нь шинэ загварлаг зүйл рүү тэмүүлдэг бөгөөд үүнийг анзааралгүйгээр аз жаргалгүй болдог. Хархны уралдаан нь загварын чиг хандлагад автсан хүмүүсийн амьдралыг тасралтгүй там, туйлын утгагүй зүйл болгон хувиргадаг.

Мөн видеог үзнэ үү: Төлөвлөсөн хоцрогдол

Төлөвлөсөн хоцрогдол нь хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагаас арай илүү шинэ бүтээгдэхүүн худалдан авах хүсэлд суурилдаг.

1920-иод оноос хойш төлөвлөгдсөн хуучирсан үе бидний амьдралын замналыг хэрхэн бүрдүүлснийг энэ кино танд өгүүлэх болно. Үйлдвэрлэгчид хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг нэмэгдүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүнийхээ эдэлгээг бууруулж эхэлсэн үед.

Бид юуны төлөө төлж байна вэ? Эсвэл зах зээлийн эдийн засаг практик дээр

Алдартай домог ёсоор бол чөлөөт зах зээлийн эдийн засаг нь хямд, өндөр чанартай бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх боломжийг олгодог. Либерал эдийн засгийн уран зөгнөлийн зохиомол ертөнцөд энэ нь дараах байдлаар тохиолддог.

1. Бүтээгдэхүүний төрөл бүрийг хэд хэдэн пүүс үйлдвэрлэдэг бол пүүсүүд хоорондоо өрсөлддөг.

2. Худалдан авагчид үнэ, гүйцэтгэлийн шалгуурыг хамгийн сайн хангасан бүтээгдэхүүнийг сонгодог.

3. Үнэтэй, чанаргүй бараа үйлдвэрлэдэг пүүсүүд дампуурдаг: тэднээс хэн ч юу ч худалдаж авдаггүй.

4. Хямд, чанартай бараа үйлдвэрлэдэг пүүсүүд маш олон хэрэглэгчтэй болж, үйлдвэрлэлээ нэмэгдүүлнэ.

5. Төр нь өрсөлдөөнийг шударга байлгахыг баталгаажуулдаг: зах зээл дээр ямар ч тохиролцоо, монополь, зөрчил байхгүй.

Сайхан схем үү? Үзэсгэлэнтэй. Онолын хувьд. Практикт ямар нэг шалтгааны улмаас бид хямд, өндөр чанартай барааг ажигладаггүй: өрсөлдөөн маш өндөр байгаа газруудад ч гэсэн.

Гурван энгийн жишээ: ус, давс, төмс.

ЗХУ-ын хэв маягийн ширээний давсны "тоосго" картон хайрцагт 20 рублийн үнэтэй. Эхний нунтаглах давсны бөөний үнэ килограмм тутамд 3.6 рубль байна. Сав баглаа боодлын үнэ хямд байна. Энэ нь маш ашигтай бизнес юм шиг санагдаж байна - үүнийг 10 рублиэр хий, 15 рублиэр зар, жишээлбэл, бусад хүмүүсээс хямд … Гэхдээ үгүй, 20 рубль байсан ч давс хайх хэрэгтэй. Тавиур дээр ихэвчлэн илүү үнэтэй савлагаатай давс байдаг бөгөөд үүнийг 50 рубльд зарж болно.

Ус маш хямд. 0.5 литрийн савтай усны өртөг нь гурван рубльээс ихгүй байна. Үүнд сайхан хуванцар сав, таг, шошго орно.

Үүний зэрэгцээ, дэлгүүрт энэ савтай ус 40 рубль, шатахуун түгээх станцуудад зуугаас доош, бензинээс хэд дахин илүү үнэтэй байдаг. Эдгээр лонхон дахь ус нь онгон охидын нулимсгүй, Мадагаскарын соно цэцгийн тоосгүй, бүрэн энгийн ус гэдгийг хэлэх нь илүүц биз.

Төмс. Төмс худалдаж авах үнэ нь килограмм тутамд хэдэн рубль байдаг. Бид Астраханд ирээд удаагүй байгаа бөгөөд бид бүх зүйлийг тариаланчдаас биечлэн мэдэж авсан. Санкт-Петербургт ойртож (мөн 1-р сар хүртэл) төмс нэг кг тутамд 12-16 рубль хүртэл өсдөг. Энэ үнэд ихэвчлэн дэлгүүрт хүргэлт орсон байдаг.

Супермаркетад төмс дор хаяж 30 рубль байдаг бол кг тутамд 50-60 рубль байгаа нь хэнийг ч гайхшруулдаггүй.

Асуулт. Хэрэв бид зах зээлийн үл үзэгдэх гартай бол, өрсөлдөөнтэй бол энэ солиотой луйварууд хаанаас гараад байна вэ? Магадгүй төмс буулгах нь үнэхээр хэцүү байх болов уу?

Үгүй ээ, нэг овоолгч өдөрт хэдэн тонн бараа, сард 100 гаруй тонн барааг нэг их хүч чармайлтгүйгээр лангуун дээр тавьдаг. Супермаркетуудад бүх үйл явц нь нарийн тохируулагдсан байдаг: үүнийг дүүрэн тэргэн дээр авчирч, хоосон тэргийг авч явсан … Энэ бол хурдан бөгөөд энгийн асуудал юм. Бид нэг кг төмс тутамд 1 рубльээс илүүгүй буулгах, буулгах зардлыг авдаг: энэ нь цалингийн татвар болон бусад тодорхойгүй зардлыг харгалзан үздэг.

Бид өндөр чанартай төмсийг 16 рублиэр худалдаж авдаг, 25 рублиэр зардаг, хөрш зэргэлдээх бүх худалдан авагчид биднийх юм. Өрсөлдөгчид - мөн жижиглэнгийн худалдаанд өрсөлдөөн маш хүчтэй байдаг - өргөн хүрээний … Гэхдээ үгүй, хэн ч үүнийг хийдэггүй. Дунд зэргийн чанартай төмсийг 30 рубль, сайныг нь 50-60 төгрөгөөр зардаг. Яагаад?

Би өөр нэг чухал асуулт асуух болно. Та бүхний мэдэж байгаагаар супермаркетуудын кассын лангуун дээр дараалал байнга үүсдэг. Та бүхний мэдэж байгаагаар одоо маш олон худалдан авагчид гар утастай байдаг. Та бүхний мэдэж байгаагаар жижиглэн худалдааны сүлжээнүүд худалдан авагчдын сэтгэл зүй, тэдний хэрэгцээг судлахад маш их мөнгө зарцуулдаг.

Ингээд л болоо. Тэгвэл бидэн рүү анхилуун үнэр цацаж, тайвшруулах хөгжим тоглохоос залхуурдаггүй супермаркетууд яагаад кассын эргэн тойронд үнэгүй Wi-Fi сүлжээ зохион байгуулж, оочерлохыг тийм ч уйтгартай болгодоггүй юм бэ?

Зөв хариулт: Учир нь тэдний даалгавар бол биднийг сайн хийх биш, харин биднээс мөнгө салгах явдал юм. Худалдан авагчид либерал эдийн засагчид биднийг итгүүлэх гэж оролддог шиг үнэ, чанарын шалгуураар бус шал өөр шалгуураар сонголтоо хийдэг. Бохир тэрэг, эмх замбараагүй жорлон, ариун цэврийн шаардлага хангаагүй агуулах, тавиурууд, өндөр үнээр зарагддаг хугацаа нь дууссан, чанар муутай бутнууд - энэ бол санамсаргүй гипермаркетуудын ердийн дүр зураг юм.

Мөн энэ нь нэг хот, бүс нутагт тохиолддог ямар нэгэн үзэгдэл биш юм. Харамсалтай нь зах зээлийн үл үзэгдэх гар нь дэлгүүрүүдийг хамгийн араатан мэт харагдуулдаг.

Улиг болсон бодол. Зарим ид шидийн оронд худалдан авагчид үнэхээр үнэ / чанарын харьцаагаар бүтээгдэхүүнээ сонгодог гэж бодъё. Бараа үйлдвэрлэгчдийн хооронд ширүүн өрсөлдөөн бий болж, рубль бүр чухал гэж үзье. Асуулт. Ийм нөхцөлд үйлдвэрлэгчид сурталчилгааны мөнгөө хаанаас олох вэ?

Хоёр бүтээгдэхүүн байна. "Абырвалг" пүүс 1000 рубльд сайн, өндөр чанартай гутал зардаг. "Booster" фирм нь яг ижил чанартай гутал зардаг боловч аль хэдийн 1500 рубльтэй байдаг."Booster" компани гутлаа сурталчлахад нэмэлт 500 рубль зарцуулдаг.

Манай ид шидийн оронд худалдан авагчид үнэ, чанарын харьцаагаар сонголт хийдэг гэдгийг сануулъя. Асуулт нь: Хэрэв та яг адилхан гутал худалдаж авах боломжтой, гэхдээ зар сурталчилгаагүй, хямд үнээр худалдаж авах боломжтой бол ийм нөхцөлд "сурталчилгаатай" ямар тэнэг гутал авах вэ? Зар сурталчилгаанд мөнгө зарцуулдаг компани дампуурна!

Бодит амьдрал дээр нөхцөл байдал эсрэгээрээ байгааг та мэднэ. Зар сурталчилгаагүй бүтээгдэхүүнд маш бага боломж байдаг бөгөөд хамгийн амжилттай компаниуд сурталчилгаанд ердөө л гайхалтай хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийдэг.

Зорилгодоо саадгүй орлоо. Либерал эдийн засагчид зарим талаараа зөв. Хүчтэй өрсөлдөөн, худалдан авагчийн төлөөх тууштай тэмцэл үнэхээр байгальд байдаг. Гэхдээ ийм нөхцөлд жижиглэнгийн худалдан авагчид сонгомол шүүгчийн дүр биш, харин тоглогчдын төлөө тэмцэж буй нэг төрлийн шагнал болох дүлий үхэрт үүрэг гүйцэтгэдэг.

Худалдан авагчид үнэ, чанарын харьцаагаар сонголт хийдэг, эсвэл худалдан авагчид юуг ч сонгодог гэж үзэх нь том эндүүрэл юм. Маркетерууд худалдан авагчдын сонголтыг хийдэг. Хэрэв худалдан авагч түүнд санал болгож буй үнэтэй, муу барааны төрөлд сэтгэл хангалуун бус байвал эдгээр нь түүний асуудал юм: хямд, өндөр чанартай бараа зардаг дэлгүүрүүд зах зээлд нэвтрэх боломж байхгүй.

Хүн бүрт танил болсон өөр нэг жишээ. Бэхэн принтерүүд. Либерал эдийн засгийн логик нь бүх төрлийн хямд бэхээр хэвлэгч үйлдвэрлэдэг пүүс өрсөлдөөнд ялах ёстойг заадаг. Практикт зах зээлд үйлдвэрлэгчид ноёрхдог бөгөөд тус бүр нь үл нийцэх загвар бүхий амьтны хүрээлэнг үйлдвэрлээд зогсохгүй, бэхийг өндөр үнээр зардаг.

Дашрамд хэлэхэд дэлхий дээрх хамгийн үнэтэй шингэний нэг бол бэхэн бэх гэдгийг та мэдэх үү? Ийм үнэ тогтоох ямар ч физик шалтгаан байхгүй: энэ бол хамгийн цэвэр хэлбэрээр маркетинг юм.

Бодит зах зээлийн эдийн засаг буюу бидний өдөр бүр дарамтыг нь мэдэрч байдаг эдийн засгийг маш энгийнээр зохион байгуулдаг. Бүтээгдэхүүнээ борлуулахын тулд зураг төслийг сайтар судалж, дэлхийн хамгийн шилдэг бүтээгдэхүүнийг хийх шаардлагагүй. Та зөвхөн худалдан авагчдыг худалдаж авах хэрэгтэй.

Үйлчлүүлэгчид нь "худалдааны төв", "гипермаркет" гэх мэтээр нэрлэгддэг тусгай лангуунуудад зарагддаг: иймээс хэрэглэгчдэд хүрэхийн тулд та эдгээр худалдааны төвүүдэд бараагаа цэгцлэх хэрэгтэй. Үүнийг хэлэхэд, урхиа зүгээр л гоё чимэглэх нь хангалтгүй юм. Та мөн их хэмжээний зар сурталчилгаанд нэмэлт мөнгө төлөх шаардлагатай бөгөөд үүний тусламжтайгаар боломжит худалдан авагчдын тархи таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авах болно.

Бид Токси-Кола хэмээх ходоодны шингэнийг хийж байна гэж бодъё. Бүтээгдэхүүнээ борлуулахын тулд бид дараахь зүйлийг хийх ёстой.

1. Супермаркетуудын тавиур дээрээс "Токси-Кола"-ны сайн газруудыг худалдаж аваарай.

2. Сэтгэл татам сав баглаа боодол хийж, лонхыг эдгээр тавиур дээр зөв байрлуул.

3. ТВ болон бусад газруудад хүчтэй сурталчилгаа оруулах.

Voila. Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол бид сайн борлуулалттай байх болно.

Чанар, үнийн хувьд … Үнэхээр хорин нэгдүгээр зуунд үүнийг санах нь инээдтэй юм. Чанарт зарцуулсан рубль бүр нь маркетинг, сурталчилгааны хэлтсээс авсан рубль юм. Тиймээс манай ундааны чанар аль болох бага байх болно - хэрэв үйлчлүүлэгчид лонхыг нэг их дургүйцэлгүйгээр дуусгах юм бол. Би эрүүл мэндэд үзүүлэх хор хөнөөлийн талаар огт дурдаагүй: энэ шинж чанар нь борлуулалтын хувьд тийм ч чухал биш юм.

Манай ундаа ч хямд биш байх болно. Бид тавиурын зай, зар сурталчилгааны төлбөрийг төлөх ёстой, санаж байна уу? Энэ бол бүтээгдэхүүний үнийн гол бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд үүнийг бууруулах нь утгагүй юм: бага үнэ - бага зар сурталчилгаа - борлуулалт бага.

Тиймээс бид логик үр дүнд хүрдэг: амжилтанд хүрэхийн тулд үйлдвэрлэгч шууд үнэтэй, чанар муутай бүтээгдэхүүн зарахаас өөр аргагүй болдог.

Мэдээжийн хэрэг, энэ үндсэн схемд маш олон нюансууд байдаг. Тиймээс автомашин болон бусад нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчид үйлчилгээний төвүүд нэмэлт ашиг авчрахын тулд төхөөрөмждөө хуучирсан байдлыг оруулахыг оролдож байгаа бөгөөд ингэснээр хоёр, гурван жил ажилласны дараа худалдан авагч шинэ бүтээгдэхүүн худалдаж авах шаардлагатай болдог.

Заримдаа лангуу чөлөөлөхийн тулд хуучирсан барааг өртгөөсөө доогуур үнээр зардаг. Тавиур нь гол зүйл учраас хямдрал нь 100% хүртэл амархан өсдөг. Ийм мөчид азтай худалдан авагчид чанар муутай бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авах боломжтой, гэхдээ ядаж л хэвийн ажиллаж байгаа эдийн засагтай ертөнцөд байж болох үнээр худалдаж авах боломжтой.

Ихэнхдээ үйлдвэрлэл-борлуулалтын сүлжээнд цоорхой байдаг бөгөөд туршлагатай хэрэглэгч үүнийг ашиглан системийг бага зэрэг хуурч, ердийнхөөс өндөр чанартай, хямд үнэтэй зүйлийг авах боломжтой.

Байгууллагын хувьд маркетингийн ид шид хамаагүй сул байдаг тул байгууллагууд өөрт хэрэгцээтэй зарим барааг хэвийн чанартай, хэвийн үнээр худалдан авах боломжтой.

Гэсэн хэдий ч, ерөнхийдөө, та бид хоёр зөвхөн тохиромжгүй дэлгүүрүүдэд чанар муутай бараа тавиад зогсохгүй "маркетингийн" худалдан авалт бүрт асар их татвар төлөх ёстой бөгөөд энэ нь үнэндээ үнийн ихэнх хэсгийг бүрдүүлдэг. бараг бүх өргөн хэрэглээний барааны.