Бид удирдлагын мэдлэгийг дээшлүүлдэг. Удирдлагын аргууд: бүтцийн болон бүтцийн бус

2024 Зохиолч: Seth Attwood | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 16:12

Бүтцийн удирдлагын арга барилаар аливаа асуудлыг шийдэхийн тулд эхлээд бүтэц (цэргийн анги, яам, цех, боловсролын байгууллага гэх мэт) бий болгож, хүн элсүүлж, үүрэг хариуцлагыг нь тодорхойлж, эдгээр хүмүүсийн ажлыг тодорхой хэлбэрээр зохион байгуулах ёстой..

Бүтэцгүй удирдлагатай бол бүх зүйл үндсэндээ өөр байдаг. Та бүтэц үүсгэх шаардлагагүй. Менежментийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр, урьдчилсан мэдээ, цуурхал гэх мэтээр гүйцэтгэдэг.

Бүтэцгүй хяналтын аргууд

Хэвлэл мэдээллийн менежмент

Хэвлэл мэдээлэл хараат бус. Тэд зөвхөн эздийнхээ гарт байгаа хэрэгсэл юм. Бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн удирдлагын гинжин хэлхээг холбоосоос холбоос хүртэл дагаж мөрдвөл үндэстэн дамнасан бүтцэд хүргэх нь гарцаагүй. Түүний хяналтын мэдээллийн нөлөөллийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд шилжүүлэх нь бүтцийн болон бүтцийн бус хэлбэрээр явагддаг.

Одоо байгаа бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн дунд телевиз онцгой байр суурь эзэлдэг. Энэ үйл явдал, үзэл бодлыг зорилготойгоор тайлбарлахын зэрэгцээ олон сая хүмүүсийг аливаа үйл явдал, "эрх мэдэл" -ийн үзэл бодол гэх мэтийг өөртөө татдагт түүний онцлог шинж оршино. Үүний зэрэгцээ телевиз нь зарим нэг жижиг үйл явдлын анхаарлыг татаж, маш чухал үйл явдал, үзэл бодол, мэдэгдлээс сатааруулж, тэр байтугай тэдний талаар чимээгүй байж чаддаг.

Жишээ нь: ТВ сурталчилгаа

Хүүхэд, өсвөр насныхан, залуучууд зурагтаар Аугаа эх орны дайны баатруудын тухай кино үзэж байна гээд бод доо. Тэгээд киноны баатар тулаанд амиа алдах тэр мөчид кино тасалдаж, үзэгчдэд "шар айрагны тухай" гэх мэт сурталчилгаа өгдөг. Энэ мөчид үзэгчид юу болж байна вэ? Нэгдүгээрт, киноны сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал хэсгийг мэдрэх чадвар нь бүдгэрч, үзэгчдэд үзүүлэх хүмүүжлийн нөлөө нь эрс багасдаг. Хоёрдугаарт, киноны мэдээллийг хүлээн авах тасралтгүй байдал нь урагдсан, хэсэг хэсгээрээ хуваагдсан, тэдгээрийн хооронд киноны өрнөлтэй холбоогүй огт өөр мэдээлэл байрладаг. Энэ нь үнэн хэрэгтээ үзэгчдэд мэдээллийн калейдоскоп өгдөг. Энэ нь тэдний дотор калейдоскопийн ойлголтыг бий болгоход хүргэдэг. Цаашид хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ард түмэн рүү бөмбөгдүүлсэн мэдээлэл “материалжиж” бодитоор биелэлээ олж байна.

Цуу ярианы хяналт

Нэг хотод хоёр бизнес эрхлэгч гурил зардаг гэж төсөөлөөд үз дээ. Тэд муу худалдаж авдаг, энэ нь муудаж эхэлдэг. Яаралтай зарах хэрэгтэй байна. Юу хийх вэ? Дараалал бий. Чимээгүй байдал … Энэ хоёр бизнес эрхлэгч хоорондоо тохиролцоод чангаар ярьж, гурил, гоймонгийн үнэ удахгүй өсөх талаар ярьж эхлэв. Ярилцлагыг хоёр хүн явуулж байгаа ч дараалал бүхэлдээ сонсож байна. Үүний үр дүнд бараг хүн бүр гэртээ ирээд "бэлэн" бараагаа нөөцлөхөөр шийддэг. Үүний зэрэгцээ хүн бүр хамаатан садан, найз нөхөддөө энэ талаар анхааруулах нь гарцаагүй бөгөөд тэд эргээд үүнийг хийх болно. Үүний үр дүнд маргааш нь бүх гурил төдийгүй гоймоныг хотод худалдаж авна.

Энэ тохиолдолд юу болсон бэ? Хүмүүст гурил ав гэж хэн ч тушаал өгөөгүй! Хүмүүс өөрсдөө хийсэн! Хоцрогдсон гурилаа хотын иргэдэд худалдах хэрэгтэй байсан нэг нь "цуу яриа"-г ашиглан хотын иргэдийн дунд худал мэдээлэл тарааж зорилгодоо хүрчээ. Хуваарилалт нь гүйцэтгэх засаглалын ямар ч бүтцэд хамааралгүй хүмүүсийн дунд явагдсан, өөрөөр хэлбэл. бүтэцгүй байдлаар. "Цуу яриа"-ны оронд явуулга, хов жив ч байж болно. Энэ арга нь шинэ зүйл биш юм: "МММ пирамидууд", ваучер эсвэл ханшийн үсрэлтүүдийг санаарай.

Ард түмнийг удирдахын тулд Засгийн газрын танхим, Ерөнхийлөгчийн тамгын газар байх албагүй юм байна! Үүний тулд хүмүүст чухал ач холбогдолтой ийм мэдээллийг бий болгож, ийм мэдээллийг боловсруулсан хүнд шаардлагатай зүйлийг хийхийг албадаж, түүнийг олон нийтэд цацаж, тодорхой "чухал масс" бий болгох шаардлагатай байна. "Мэдээллийн тэсрэлтийн төлөө.

Нэг бүлэг хүмүүст нэг мэдээлэл, нөгөө бүлэгт нөгөө мэдээлэл тарьж болох бөгөөд ингэснээр эдгээр хоёр мэдээллийн модуль нь эсрэг шинж чанартай байдаг (Украинд энэ бүхэн хэрхэн эхэлсэнийг санаарай), дараа нь эдгээр зөрчилдөөнийг ашиглан хоёр бүлэг хүмүүс байж болно. хамтдаа тогшсон.

Халуурах айдас төрүүлэх замаар удирдах

Халуурах нь цочромтгой байдал, бухимдал, тайван бус үйл ажиллагаа, хэт их яарах явдал юм. Үймээн самуун бол ерөнхий төөрөгдөл, олон нийтийн айдас юм.

Дайны хамгийн муу зүйл бол сандрах явдал юм. Хүчирхэг, сайн тоноглогдсон цэргийн ангиудыг зөвхөн нэг шалтгаанаар ялж байсан олон жишээг дайны түүх мэддэг: бие бүрэлдэхүүн нь зориудаар бий болгосон үймээн самуунд автсан.

"Перестройка"-ын жилүүдэд нийгэмд ийм "халуурах, сандрах" уур амьсгал ноёрхсон бөгөөд үүнийг чадварлаг хадгалсан. Нэг бол дарс, архины асуудал, одоо тамхи байхгүй, дараа нь шүдний оо, дараа нь гэрлийн чийдэн гэх мэт. Энэ бүхний ачаар улс оронд ийм тогтворгүй уур амьсгал бий болж, ард түмэн өөрчлөлт, дэг журмыг сэргээхийг хүсчээ. Энэ бүхэн яаж дууссан бэ? Бүтэцгүй удирдлагын арга барилаар ЗХУ сүйрсэн.

Удирдагчийн удирдлагын схем

Энэ нь эрт дээр үеэс ашиглагдаж ирсэн. Ямар нэг бүтцийг (төр, яам, тусгай алба, эрдэм шинжилгээний хүрээлэн, үйлдвэр, лаборатори, редакц гэх мэт) толгойлж байдаг нэгэн “удирдагч” бий. Тэр ажилтантай. “Ямар ч ажил хийсэн ч ажил хийхгүй” гэж зүтгэдэг завхарсан хүмүүсээс гадна “шаардлагатай” мэргэжилтнүүд ч бий. Тэдний дунд "хувийн зөвлөлийнхөн" гэж хэлж болох хүмүүс ч бий. "Удирдагч" тэдний зөвлөгөөг анхааралтай ажиглаж, бараг үргэлж дагаж мөрддөг.

Ажлын гадуур "нууц зөвлөхүүд" нь тодорхой салбарын "эрх мэдэл" -ийг тойрон бүлэглэсэн мэргэжилтнүүдийн холбогдох тойрогт багтдаг. "Эрх баригчид"-тай уулзахдаа "нууц зөвлөх" нь "удирдагч"-тай хуваалцдаг "шинэ чиг хандлагыг" зурдаг. Мөн "удирдагч" нь эдгээр "чиг хандлагыг" өөрийнхөөрөө өнгөрөөж, "өргөн масс"-д авчирдаг бөгөөд үүний дараа "санаа нь олон түмнийг эзэмшдэг".

Энэхүү схемийн ажиллагааны жишээг Л. Н.-ын "Дайн ба энх" романаас "Хатагтай Шерерийн салон" гэж нэрлэж болно. Толстой. Өөр нэг жишээ бол хааны гэр бүлийн "асран хамгаалагч" байсан Григорий Ефимович Распутин юм.

Автомат синхрончлолын горим

Бүтэцгүй менежмент гэж нэрлэгддэг зүйлээр дэмжигддэг автомат синхрончлолын горим … Хэрэв галын хорхой, зөгий, тагтаа, морь зэрэг тодорхой амьтдын 5-10% нь нэгэн зэрэг ямар нэгэн зүйл хийж эхэлбэл бүх нийгэмлэг автоматаар энэ горимд шилждэг болохыг харуулж байна..

Үүнтэй төстэй туршилтыг цэнгэлдэх хүрээлэнгийн хүмүүстэй хийсэн. Энэ дүр зураг ижил төстэй байв: цэнгэлдэх хүрээлэн бүхэлдээ тухайн үед тоглоомын талбай дээр болж буй үйл явдлаар амьдардаггүй, харин суусан "хуурамч нугас" -ын 10% нь асуусан хөтөлбөрийн дагуу: тэд босож, хашгирч, алга ташиж байв..

Үүн дээр үндэслэн үр дүнтэй удирдахад 5-10% нь тодорхой тушаал өгөх хүмүүс байхад хангалттай бөгөөд энэ нийгэмд өрнөж буй үйл явдлууд “боломжтой хувилбаруудын өгөгдсөн коридор”-оор өрнөнө.

Ийм уур хилэнд автахгүйн тулд удирдлагын үйл явцад оролцож буй хүмүүсийн ойлголтын түвшинг дээшлүүлэх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр тэдний ажлын чанар тогтвортой өсөх болно.